Chez CoproHub, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de mise en relation entre copropriétés et contracteurs vérifiés.
1 Données collectées
Nous collectons différentes informations selon votre type de compte :
Pour les copropriétés
- Numéro NEQ (Numéro d'entreprise du Québec)
- Nom de la copropriété et adresse
- Coordonnées de l'administrateur (courriel)
- Informations sur l'immeuble (nombre d'unités, année de construction)
Pour les contracteurs
- Numéro de licence RBQ
- Nom de l'entreprise et coordonnées
- Métiers et zones desservies
- Documents d'assurance responsabilité civile
2 Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- 1 Vérifier votre identité et votre éligibilité au réseau
- 2 Faciliter la mise en relation entre copropriétés et contracteurs
- 3 Afficher les profils et recommandations aux membres du réseau
- 4 Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- 5 Vous contacter concernant votre compte ou nos services
3 Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
- Avec les autres membres du réseau CoproHub (profils publics)
- Avec les autorités compétentes si requis par la loi
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, sécurité)
4 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de nos systèmes
5 Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier vos informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
6 Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. L'historique des travaux est conservé pour assurer la continuité de la mémoire du bâtiment, même en cas de changement d'administration.
7 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de langue). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi à des fins marketing.
8 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par courriel ou via une notification sur la plateforme.
9 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
privacy@coprohub.ca